Что делать, если приходят СМС с чужого мобильного банка
Я не успеваю удалять эту рекламу. Я вынуждена отключать телефон из-за этих СМС. У подъезда поговорила с соседями, у них та же история. Если вы не сможете узнать, кто шлет мне СМС, и как от этого освободиться, придется менять номер телефона. Подписи у соседей собирать не стала. Если вы узнаете, я и мои соседи-ровесники, будем очень благодарны».
Валентина Павловна АХЛЮСТИНА, г. Касли (письмо)
ОТ РЕДАКЦИИ: уважаемая Валентна Павловна, если у вас есть банковская карта, то, возможно, сообщения, о которых вы пишите, принимая за навязчивую рекламу, являются СМС-оповещениями из банка об операциях с вашей картой (например, уведомления о перечислении пенсии, пособий, льгот, о списании с вашего счета денег за покупки и т.д.). Если банковской карты у вас нет, то не исключено, что вы получаете уведомления об операциях с чужой картой. Вот что ответила по этому поводу консультант оператора сотовой связи:
— Возможно, купленный вами телефонный номер раньше принадлежал другому человеку, а он подключал к нему мобильный банк и не отключил его. Теперь СМС-оповещения об операциях с его банковской картой приходят вам — новому владельцу номера. Мы, как оператор связи, не имеем права отключить мобильный банк, даже если он сильно надоедает новому владельцу номера, так как это не наша услуга. Для отключения оповещений вам необходимо обратиться в банк.
Также для уточнения, действительно ли к вашему номеру подключен мобильный банк или речь идет о каких-то иных услугах (платных подписках, рекламе и т.д.), вы можете позвонить своему оператору сотовой связи (его номер указан на брошюре, которая шла вместе с сим-картой) или обратиться в салон связи. Консультант либо отключит вам нежелательные подписки, либо расскажет, куда обращаться дальше.
Кстати, люди, которые не отключают свой мобильный банк от номера телефона, которым уже не пользуются, рискуют остаться без денег на карте. В свою очередь тот, кто решит (даже по незнанию) воспользоваться мобильным банком и снять деньги с чужой карты, может попасть под уголовную статью о краже и понести наказание.
