Дарёному сертификату ...в зубы не смотрят

«Подруга вручила мне на день рождения подарочный сертификат на 1500 руб. в магазин косметики. Но там я не смогла ничего  выбрать. Попросила продавца забрать сертификат и вернуть деньги. Мне отказали. Почему?" Елена.

Отвечает начальник отдела защиты прав потребителя Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю Ольга РЫБНИКОВА:

-Подарочный сертификат товаром не является, он дает лишь право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате. Соответственно, сумма стоимости сертификата, полученная организацией, рассматривается в качестве предварительной оплаты в счет продажи товаров, которые будут приобретены в будущем.

Сроки, цена и другие условия реализации подарочных сертификатов определяются организацией-продавцом в момент заключения такого договора. Получить деньги за неиспользованный подарочный сертификат можно лишь в том случае, если такой возврат предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата.



подпишитесь на нас в Дзен