БЕЗНАЛИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ – ЭТО УДОБНО И БЕЗОПАСНО

Если Вы так не считаете – спросите у специалистов, как правильно пользоваться банковской картой, как выгодно оплачивать свои счета без визита в кассу, как защитить свои средства от мошенников. На ваши вопросы в режиме ОНЛАЙН ответит начальник отдела платежных сервисов Ивановского отделения ПАО Сбербанк Анна Премилова.  

Поделитесь главной хитростью, которой пользуются сами сотрудники банка,  чтобы не стать жертвой мошенников при онлайн-платежах?

«Хитрости» никакой нет, есть 5 простых правил, которые должны выполнять все пользователи интернет-банка и его мобильных приложений

1) Используйте только официальные приложения Банка, доступные в AppStore. Обязательно убедитесь, что разработчиком указан Сбербанк России (Sberbank of Russia).

2) Не открывайте ссылкиприходящие с незнакомых номеровУстановите на телефон антивирус и своевременно его обновляйте. Отключайте в настройках вашего iPhone возможность использовать голосовое управление Siri на заблокированном экране.

3) Никогда не сообщайте данные о Вашей карте (пароль, CVV коды и подтверждающие пароли из СМС), если Вам позвонили и даже назвались представителем известной торговой фирмы, банка, гостиницы и пр. Такой звонок может стать причиной проведения несанкционированных операций по счету Вашей карты.

4) При утрате мобильного телефона (устройства), на который подключена услуга «Мобильный банк» или на которое установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн Вам следует срочно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка для приостановки действия услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн». Также обратиться в любое ВСП и оформить заявление на отключение услуги «Мобильный банк» нужно и при смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк».

5) СМС-сообщения Сбербанка по картам рассылаются с короткого номера 900, а также с номера 9000 приходят СМС с просьбой оценить качество обслуживания в офисе Сбербанка. Официальные номера Контактного центра 8-495-500-5550 и 8-800-5555550 используются только для приема входящих звонков в банк, с них СМС не рассылаются. Если полученное СМС вызывает сомнения или тревогунеобходимо сразу позвонить в Контактный центр Сбербанка по официальным телефонамномера которых размещены на оборотной стороне карты Сбербанка или на интернет-сайте Сбербанка. Подробно ознакомиться с мерами безопасности можно на сайте Сбербанка: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning#bk

Скажите, оплата квитанций по QR-коду более безопасна, чем по обычному штрих-коду?

Оба способа оплаты безопасны (при соблюдении правил безопасного пользования  банковскими картами и онлайн-сервисами), только двумерный штрих-код QR-код более удобен: ) его использование уменьшает время проведения операции до нескольких секунд.  В отличие от линейного штрих-кода, двумерный  включает в себя сразу весь перечень реквизитов, необходимых для приема платежей, что исключает необходимость ручного ввода информации и возможность ошибки.

ЗАДАТЬ ВОПРОС



подпишитесь на нас в Дзен