Мелочь пересчитали и с меня 50 рублей взяли... Законно ли это?

Портал Провинция.ру и наши компетентные специалисты продолжают отвечать на вопросы читателей

«У меня в доме скопилась банка с мелочью: номинал разный монет — от 10 копеек до 5-ти и 10-ти рублевок. Решила все это «богатство» обменять. Пришла в банк. Кассир мелочь приняла, посчитала. Оказалось, что накопилось у меня аж 2500 рублей. Вот только сумму мне выдали не всю — вычли 50 рублей, якобы за пересчет. Законно ли действие кассира в этом случае? Ведь получилось, что посчитали и обобрали...»

Елена БЕЛЯКОВА, г. Кострома (по телефону)

На вопрос читателя отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по ЦФО Алексей РЫБАЧЕНОК:

-Уважаемая Елена, в вашей ситуации действия кассира были правомерны. Обращаем внимание, что банк сам принимает решение, оказывать ли клиентам услугу по размену наличных денег - в том числе обмен монеты Банка России на банкноты. Данное решение, а также размер комиссионного вознаграждения, взимаемого за осуществление указанной операции, утверждаются распорядительным документом кредитной организации. Это, в том числе, предусмотрено федеральным законом «О банках и банковской деятельности». Если в будущем Вам опять понадобиться «сдать» в банк накопившуюся мелочь, рекомендуем заранее уточнять, проводит ли кредитная организация операцию по обмену монет на банкноты и взимается ли плата за эту услугу.



подпишитесь на нас в Дзен