Коллектор не вправе угрожать должнику

«Законны ли действия коллекторов, если они звонят среди ночи и угрозами требуют погасить всю задолженность?» Ольга Максимовна, г.Курган (звонок в редакцию).На вопрос отвечает прокурор Управления по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью Курганской области Андрей БУЛЫГИН:- Ограничения действий коллекторов, связанных с возвратом просроченной задолженности, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ № 230).Законом устанавливаются правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.Согласно ст. 4 ФЗ № 230 при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени или в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:- личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);- телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;- почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.Иные способы взаимодействия с должником могут совершаться только на основании письменного соглашения, заключенного с должником.В соответствии со ст. 5 указанного Федерального закона взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности вправе осуществлять только:- кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования;- лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.В соответствии со ст. 6 ФЗ № 230, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия, связанные в том числе с:1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой такого уничтожения или повреждений;3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.Согласно ч. 3 ст. 6 данного Закона коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.В случае, если указанное согласие имеется, оно должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.На основании ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230 по инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:- в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;- посредством личных встреч более одного раза в неделю;- посредством телефонных переговоров:- более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.В случае если требования кредитора либо лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, о возврате долга противоречат требованиям законодательства, граждане вправе обратиться в органы внутренних дел с заявлением о проведении проверки на предмет наличия в действиях указанных лиц признаков состава преступления или административного правонарушения.