Супруг не получит пенсию без доверенности от вас

«Моя супруга получает пенсию и ветеранские. Ее не было дома, когда принесли деньги, и я предложил оставить их мне, но получил отказ. Мне сказали, чтобы потом жена забрала их на почте. Мы пришли на Главпочтамт на следующий день, но нам ответили: «Денег нет, приходите завтра». А потом вообще заявили, чтобы уже приходили в декабре. Хотелось бы узнать, если наши деньги оставили на почте, почему их нам не отдают? Если на Главпочтамте нет наличных денег, почему не принимаются меры, чтобы их найти. Почему у нас не попросили телефон, чтобы сообщить, когда они будут, чтобы нам не приходилось ходить туда каждый день?»

 На вопрос отвечает Надежда ПОПОВА, начальник Курганского почтамта:
 - Если в день доставки пенсии и страховых выплат клиента не было дома, он может получить выплаты в последующие дни текущего месяца в своем отделении почтовой связи, но не позднее окончания выплатного периода —с 3 по 24 число. Если пенсионер не успел получить деньги до 24 числа текущего месяца, он может это сделать в следующем выплатном периоде. В таком случае ему будут произведены выплаты и за прошлый, и за текущий месяц. Еще один из возможных вариантов получения пенсии и страховых выплат – это выплаты по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством. Для неработающих пенсионеров доверенность должна быть заверена нотариусом, работающие могут заверить ее у работодателя, находящиеся на лечении – глав. врачом медицинского учреждения и лечащим врачом. Кроме того, клиенты имеют возможность безналичной формы получения пенсии на почте – с помощью карты «Почта Банка». По всем вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефону бесплатной «горячей линии» 8-800-2005-888.