Сдаем электронный билет

? Я две недели назад впервые оформила электронный биет на поезд. Поездку планировала на середину июля. Теперь обстоятельства изменились, и придется отъезд отложить. Как мне сдать электронный билет? С простым все понятно, а в этой ситуации как поступить? Светлана СМИРНОВА, Нижний Новгород (звонок в редакцию)   Отвечает билетный кассир ОАО «РЖД» Ольга ФЕДОРОВА: ­– Сдать электронный билет очень просто. Вам нужно посетить сайт РЖД, либо подойти к терминалу самообслуживания в железнодорожных кассах, либо обраиться в кассу возврата. Главное – сделать это нужно до момента получения посадочного купона. Чтобы вернуть электронный проездной документ на сайте РЖД потребуется заполнить специальную форму отказа. Нужно сообщить номер своего заказа и номер телефона, который вы указали при покупке билета. Возврат через сайт предполагает полный возврат всего заказа. Однако так возможно вернуть электронный билет, если посадочный талон еще не оформлен и бланк документа на руки не получен. Если фирменный бланк документа у вас имеется или же вы распечатали билет на обычном бланке (такое допускается) – сдать его можно только в кассе возврата. При обращении в кассу не забудьте паспорт и 14-значный номер электронного билета. При уверенности, что поездка не состоится, лучше не тянуть до посленего дня и вернуть проездной документ заранее. От этого напрямую зависят ваши деньги. Если вы возвращаете электронный билет за 8 часов до отправления поезда (и раньше), то вам вернут полную стоимость билета и плацкарты. Если возвращение документа происходит менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа – вы получите обратно стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты; менее чем за 2 часа — только стоимость билета.