Как не нарваться на фальсифицированную красную икру

«Купила в магазине сыну красной игры, он очень ее любит. Позволить дорогой продукт можем себе лишь на Новый год и день рождения. Заплатила за крошечную баночку 350 рублей, а когда ее открыли, ахнули. Икринки все помятые, мелкие, и очень много жидкости, да и по вкусу она отвратительная. Относить в магазин не стали, поскольку попробовали и кто у меня ее заберет. Почему никто не следит за товаром, куда жаловаться?»

Людмила Селеванова, Оренбург (по телефону)

Отвечает Наталья ПАРУСИМОВА, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области:

- Подобная жалоба уже не первая. На предприятиях торговли в продажу поступила фальсифицированная икра лососевая зернистая баночная, на маркировке которой указаны производители: ООО «Сахалинская Гавань» г. Южно-Сахалинск, ул. Горная, 18 или ООО «Икра» г. Южно-Сахалинск, ул. Тихоокеанская, 12, кв. 18.

Данные изготовители на территории Сахалинской области отсутствуют и по информации официального сайта Федеральной налоговой службы «nalog.ru» не зарегистрированы.

Если вы купили такую икру, рекомендуем вам обратиться в торговую организацию, где приобретался этот продукт питания, с одним из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом необходимо иметь в виду, что в случае неудовлетворения вашего требования добровольно соответствующий спор между продавцом и потребителем может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», защита осуществляется судом.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иск потребителя может быть подан или по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав. На основании ст. 15 Закона вы вправе требовать также компенсации морального вреда.

При выборе лососевой икры обращайте особое внимание на потребительскую маркировку, если изготовитель ООО «Сахалинская Гавань» либо ООО «Икра», напоминаем, что это фальсификат. Просим о данных фактах сообщать в управления Роспотребнадзора тех территорий, на которых расположены эти торговые предприятия.