В Орске местные жители считают, что переплачивают за воду

«Мне постоянно приходят завышенные счета за водоотведение. Я не расходую воду в таком количестве, как мне пытаются навязать. Пыталась разобраться с поставщиком ресурса, но меня даже слушать не стали. Как по закону должны начислять плату за водоотведение?»

Светлана, Орск (по телефону)

Отвечает Вадим ВЫГОЛОВ, помощник прокурора Советского района Орска:

- В соответствии со ст. 153 и 154 ЖК РФ жильцы и организации обязаны вовремя и полностью оплачивать коммунальные услуги: холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло, газ, твердое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно п. 42 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в квартире, оборудованной счетчиками, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется из показаний прибора учета за расчетный период.

При отсутствии счетчиков на холодную и горячую воду, электроэнергию и газ плата определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, то необходимо обратиться с заявлением о нарушении жилищного законодательства со стороны организаций ЖКХ в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области, которая находится по адресу: Оренбург, ул. Цвиллинга, 14/1, для организации проверки.

Если вы будете не согласны с результатами проверки со стороны контролирующего органа, имеете право обратиться в прокуратуру.