Как добиться перерасчета по оплате коммунальных услуг?

Отвечает руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ Виктор ЧАСОВСКИХ:
- Отказы в перерасчете правомерны, так как в декабре прошлого года были внесены изменения в постановление правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С января 2017 года перерасчет можно делать только при доказанном отсутствии возможности установить счетчик.
Раньше действовала норма, согласно которой в случае отсутствия по месту жительства в течение пяти дней и более (нахождение в больнице, командировке, отпуске, проживание на даче) владелец жилья мог обратиться в управляющую компанию и получить перерасчет по оплате коммунальных услуг. Было достаточно предъявить документ, подтверждающий отсутствие. Теперь же, помимо этих документов, необходимо представить акт о том, что в квартире установить приборы учета технически невозможно. Его должны составить УК совместно с ресурсоснабжающей организацией.
Данная норма распространяется и на период длительного отсутствия человека по месту жительства (служба в армии, нахождение в местах заключения и т.д.). Что же касается оснований для невозможности установки приборов учета, то они должны быть достаточно серьезными: отсутствие места, повышенная влажность в доме, которая приведет к неправильной работе счетчика и т.д.