Как производится перерасчет за воду?

20 октября 2017, 10:25 24

- Летом в наш дом не поступала горячая вода, сотрудники «ПТС» обещали сделать перерасчет платежей. Скажите, нужно ли нам обращаться в компанию с заявлением?Савелий, г. Самара (по телефону)

Отвечает пресс-секретарь ОАО «ПТС» Андрей ХОРЬ:
- Потребителям, получавшим в период летней ремонтной кампании горячую воду с пониженной температурой, уже был сделан перерасчет платежей от «ЭнергосбыТ Плюс». В большинстве случаев компания делала корректировку платежа инициативно, без обращений со стороны потребителей.
В ходе ремонтных работ являются неизбежными изменения гидравлического режима системы горячего водоснабжения, вызванные необходимыми технологическими переключениями, вводом и выводом из эксплуатации различного теплосетевого оборудования. Все это сказывалось на параметрах горячего водоснабжения. Наши специалисты выезжали на место, фиксировали отклонения по температуре горячей воды. По итогам этой работы был произведен перерасчет для 15 тысяч клиентов.

Самара