Почему не принимают купюры в 2000 рублей?

Дмитрий Воронков из Тамбова спрашивает: «В продовольственном магазине у меня не приняли купюру в 2000 рублей, сославшись на то, что не могут определить ее подлинность. Законно ли это и что делать в подобной ситуации?»

Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:

- Отказ продавца в приеме любой национальной валюты, введенной в оборот, независимо от отсутствия специальных технических устройств, обеспечивающих проверку банкнот на подлинность, равно и специальных познаний продавца по определению их подлинности, является нарушением прав потребителей. Продавец обязан обеспечить оплату товаров, работ и услуг при помощи национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов  (ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей). Какими банкнотами или монетами Банка России, из числа находящихся в официальном обращении, расплачиваться – право и выбор покупателя. Отказ продавца в приеме новых, обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот является противоправным действием, ущемляющим права потребителей.

Необходимо в обязательном порядке зафиксировать подобный отказа – сделать запись в книге жалоб, видеофиксацию и (или) аудиозапись и обратиться с жалобой в территориальный отдел Роспотребнадзора. Продавец может быть привлечен к административной ответственности. Штраф составит для должностных лиц — от 15000 до 30000 рублей; для юридических лиц — от 30000 до 50000 рублей (ст. 14.8 КоАП РФ).



подпишитесь на нас в Дзен