Навязчивые рекламные звонки – это двойное нарушение закона

Вопрос касается звонков на мобильный. Чаще всего в выходной день раздается звонок с номера, начинающегося на 8-800 (дальше цифры разные). И начинают предлагать мне услуги: кредита, интернета, сотовой связи. Несколько звонков было из банков, в которых я когда-то брал кредиты, один звонок из банка, с которым у меня сейчас договор, еще звонки от оператора сотовой связи и от интернет-провайдера – тоже бывших. Договоров с бывшими у меня на данный момент нет, соответственно, разрешение на оповещение меня об их услугах у них, скорее всего, тоже нет. Недавно ответил на такой звонок в роуминге, еще и деньги потратил. Вопрос: имеют ли право банки, сотовые операторы, интернет-провайдеры звонить мне в выходной день и предлагать свои услуги? Могу ли я отказаться раз и навсегда от этого их навязчивого сервиса? Алексей П., г. Тюмень (звонок в редакцию) На вопрос отвечает юрист Александр Васильевич ВИШНИЦКИЙ. Вопросы задавайте по телефону 52-99-58   - Все эти лица, звонящие Вам, нарушают, во-первых: Закон «О рекламе», во-вторых: Закон № 152-ФЗ «О персональных данных», за что предусмотрена административная ответственность в соответствии со ст. 13.11 КоАП. - Поинтересуйтесь у звонящих, откуда у них Ваш номер телефона, какая организация дала информацию о Вас, есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер. - Зачастую заказчики рекламы передают функции по обзвону потенциальных клиентов третьим лицам, хотя звонящие и представляются работниками той организации, услуги которой они рекламируют. В связи с этим не лишним будет спросить сведения о заказчике рекламы и основаниях предоставления услуг обзвона (дата и номер договора). - Потребуйте от звонящих прекратить распространение рекламы на Ваш номер, удалить все Ваши персональные данные из всех баз данных звонящего, направить Вам письменное подтверждение о том, что все Ваши персональные данные удалены из всех баз данных распространителя рекламы. - Если Вы не давали согласия на получение рекламных звонков, не давали согласия на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования: - статьи 18 Закона «О рекламе» (за соблюдением которой следит ФАС); - статьи 15 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (за соблюдением которой следит Роскомнадзор). В связи этим Вы вправе обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), т.к. именно этот госорган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области защиты персональных данных.