«Хочу получить международное водительское удостоверение»

«Хочу получить международное водительское удостоверение» ?«Переезжаю в другую страну. Нужно ли мне заново сдавать экзамены на права там? Слышала, что существует международное водительское удостоверение. Как его оформить? Что для этого нужно?» Оксана Еремина из Владимира (звонок в редакцию)   Отвечает инспектор отдела по пропаганде ГИБДД УВД по Владимирской области Валерьян ШИРУКОВ: - Дело в том, что современные права – международного образца – действуют на территории большинства стран. Однако есть государства, в которых Российские водительские удостоверения считаются недействительными. В этом случае лучше оформить международное водительское удостоверение. Для этого вам нужно предоставить пакет документов: заявление о выдаче водительского удостоверения, водительское удостоверение, паспорт, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или пребывания. Кроме этого нужны: фотография 35х45 мм на международное водительское удостоверение, медицинская справка установленного образца и документ об уплате государственной пошлины.     На вопросы читателей отвечает Марина БОРИСОВА, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Владимирской области В магазин можно и с коляской ?«Могут ли сотрудники магазина запретить человеку ходить по торговому залу с детской коляской?» Ольга Викторовна из Владимира (письмо на электронную почту)   - В некоторых магазинах потребитель встречается с объявлением администрации магазина, в котором запрещается посещение магазина с детскими колясками. Такое требование незаконно и ущемляет права потребителей в силу того, что это требование является ограничением прав маломобильных групп населения. В соответствии со СНиП, покупатели с детскими колясками относятся к маломобильным группам населения. К маломобильным группам населения относятся люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве. В соответствии с государственной программой «Доступная среда», утвержденной Постановлением Правительства России, и действующим законодательством в целом предусмотрено, что на территории России необходимо создавать равные возможности получения услуг всем категориям населения, в том числе и маломобильным группам. Кроме того, запрещено отказывать потребителю в заключении договора розничной купли-продажи. Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который в свою очередь является публичным договором. Это означает, что организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим, за исключением случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Действующим законодательством не предусмотрен запрет на вход потребителя в торговый зал с детской коляской. Кроме этого, не допускается отказ организации от заключения договора розничной купли-продажи при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары. Таким образом, магазин не имеет права отказать в заключении договора розничной купли-продажи товара покупателям с детскими колясками и, соответственно, должен обеспечить вход в магазин. Если представитель продавца не пропускает потребителя в магазин с детской коляской, то его действия можно характеризовать как самоуправство. Самоуправство - это самовольное, вопреки установленному федеральным законом порядку, осуществление своего действительного или предполагаемого права. В случае, если в результате самоуправства потребителю не причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к административной ответственности. Если потребителю в результате самоуправства причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к уголовной ответственности в соответствии с УК РФ. Если сотрудник магазина отказывается пропустить в торговый зал покупателя с детской коляской, сообщите ему или руководителю магазина, что запрет на посещение магазина с детской коляской нарушает требования действующего законодательства и ущемляет ваши потребительские права. Потребуйте гарантию сохранности коляски в случае, если администрация магазина вынуждает вас оставить коляску на улице. Попросите сотрудника магазина предоставить вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижения ребенка по магазину, отвечающее обязательным требованиям действующего законодательства. Потребуйте у продавца книгу отзывов и предложений и сделайте в ней соответствующую запись.   «Покажите сумку!» ?«Имеет ли право охранник магазина досматривать личные вещи покупателя?» Марина Смирнова из Владимира (СМС)   - Если сотрудник охраны магазина требует показать сумку, то покупатель может ему в этом отказать, имея на то законные основания. В соответствии с Федеральным законом «О полиции» право по осуществлению личного досмотра граждан, досмотра находящихся при них вещей вправе осуществлять сотрудники органов внутренних дел (полиции). Личный досмотр осуществляется лицами одного пола с досматриваемыми. Кроме того, досмотр осуществляется в присутствии двух понятых. Поэтому осуществлять досмотр личных вещей «своими силами» охранник магазина не имеет права. Согласно Закону России «О частной детективной и охранной деятельности в России» лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество (например товар в магазине), может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию). В данном случае ключевым является слово «совершившее противоправное посягательство». То есть охранник магазина может вас задержать только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел, например через системы слежения. Если потребителю причинены физические и нравственные страдания незаконными действиями сотрудников охраны (иными сотрудниками) магазина, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда.