Отдых без проблем

«Здравствуйте! Я планирую воспользоваться услугами туроператора для отдыха заграницей летом этого года. Скажите, как защищены туристы от возможного срыва отдыха?»Иван, г.Великий Новгород (звонок в редакцию)   Отвечает Ефим МОСТОВЩИКОВ, прокурор Великого Новгорода:– С января нынешнего года вступили в силу Права возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответсвенности туроператора в сфере выездного туризма. Туроператоры будут обязаны формировать Фонд персональной ответственности, средства которого будут служить гарантией возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.   Правом требования возмещения такого ущерба будут обладать туристы и иные заказчики туристического продукта. Основанием для возмещения ущерба  является невозможность исполнения обязательства по договору о реализации туристкого продукта.«Точкой отсчета» факта ненадлежащего исполнения обязательств будет считаться день, когда туроператор публично заявляет о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором обязательств по договорам, либо когда это обстоятельство стало известно объединению туроператоров.Важно знать, что право требования возмещения реального ущерба у туриста сохраняется до наступления фактической даты выезда в страну временного пребывания, указанной в договоре.


подпишитесь на нас в Дзен