Умение убедить собеседника

1 Считаете ли вы, что в любых переговорах обязательно должны быть победители и побежденные?

а) ни в коем случае, это же не битва насмерть, каждый может остаться при своем мнении - это нормальный итог переговоров;
б) да, это так, побеждает сильнейший, в любых переговорах он должен быть;
в) если вам удалось убедить человека, то оба - победители, если нет - оба переговорщика проиграли.

2 Часто ли вы заканчиваете мысль за собеседника, который говорит медленнее, чем вы?

а) никогда, я терпеливо жду, когда человек соберется с мыслями и закончит фразу самостоятельно;
б) часто поступаю так, многие люди медлительны в своих суждениях и меня это раздражает;
в) помогаю человеку только в том случае, когда понимаю, что он не знает, как продолжить.

3 Оказавшись в компании с незнакомыми людьми, пытаетесь ли вы скрыть свое мнение по спорным вопросам?

а) если я понимаю, что моя реплика способна сработать как бомба, я молчу;
б) ни в коем случае, я открыто говорю то, что думаю и пытаюсь заставить других поверить в мою версию;
в) я предпочитаю общаться, но делаю это аккуратно и без нажимаем, чтобы не обидеть того, кто имеете мнение отличное от моего.

4 Когда у вас плохое настроение, вы становитесь грустным и раздражительным. Пытаетесь ли вы скрыть от окружающих это?

а) конечно, зачем всем знать, что со мной происходит, на людях я буду пытаться делать счастливое лицо;  
б) я принимаю людей такими, какие они есть, и они пусть принимают меня и в плохом, и в хорошем настроении;
в) скрываю свое раздражение, но долго лицемерить не получается, поэтому предпочитаю в такие моменты оставаться наедине с собой.
А теперь подведем итоги:

Если у вас больше ответов А, то переговоры вы вести не любите и при каждом удобном случае стараетесь отмолчаться и понаблюдать за происходящим со стороны. Вы боитесь негативных последствий и для себя, и для собеседника, поэтому предпочитаете держаться в стороне, а в спорных ситуациях сохранять нейтралитет. Конечно, при такой тактике, склонить собеседника к нужному решению у вас не получится. Выслушивать других вы уже умеете, теперь вам необходимо научиться говорить и дискутировать.

Если среди ваших ответов больше вариантов Б, то вы совершенно не умеете вести переговоры. Для вас важно исключительно ваше мнение. Слушаете вы тоже только себя, поэтому никаких договоренностей с собеседником вам на достичь. Силовыми маневрами вы тоже мало чего добьетесь, поэтому, ваши переговоры обречены на провал. Обратите внимание на то, что в переговорах важно не только говорить, но и слушать. Как только вы начнете внимательно относиться к тому, что вам говорят, вы получите возможность договориться.

Если среди ваших ответов больше вариантов В, то вы прекрасно умеете вести переговоры. Вы готовы к конструктивной беседе, а это значит, что вы внимательно выслушаете собеседника.