«Неотложка» приехала через полтора часа – все по закону

Отвечает министр здравоохранения Астраханской области Павел ДЖУВАЛЯКОВ:

- На территории региона функционирует 14 отделений скорой помощи и 33 отделения неотложной помощи при поликлиниках. В функционале этих служб есть принципиальная разница. «Скорая» выезжает тогда, когда жизни человека угрожает опасность и требуется экстренная медицинская помощь. А бригада неотложной помощи работает в тех случаях, когда непосредственной угрозы жизни человека нет и срочная госпитализация не требуется.

Для экстренной категории вызовов установлен норматив прибытия 20 минут. Он в Астраханской области стабильно выдерживается. Для неотложной категории вызовов нормативное время прибытия, установленное федералами, не превышает двух часов. Это значит, что неотложка может приехать и через час, и через полтора часа после вызова – в случае, если явных признаков угрозы жизни пациента нет. Замедляют приезд скорой помощи плохие дороги или их отсутствие, пробки, преграждающие путь паромные переправы.

По статистике, каждый третий житель Астраханской области обращается за скорой медицинской помощью хотя бы раз в год. В последнее время в связи с организацией «неотложек» при поликлиниках количество обращающихся за скорой медицинской помощью снизилось. Чаще всего вызовы граждан связаны с внезапными острыми состояниями: сердечными приступами, травмами или отравлениями. Но почти пять процентов от общих обращений – так называемые безрезультатные. Порой люди вызывают скорую помощь, желая перестраховаться при простых недугах – когда горло болит или температура едва перевалила за 37 градусов. Конечно, медицинская бригада не откажет в осмотре, но она потеряет драгоценное время – которого, возможно, не хватит человеку в по-настоящему тяжелом положении.