Счетчик вышел из строя, за коммунальную услугу насчитали по нормативу. Это законно?

заминка, т.к. плита правосторонняя, а счетчик привезли для левосторонней плиты. Правильный счетчик нам установили и запломбировали только спустя две недели. Этой зимой нам пришел счет за газ с указанной задолженностью в пять тысяч рублей. Документы храню исправно, поэтому, не откладывая в долгий ящик, собрала все платежки и отправилась в райцентр. Там ответили, что мы месяц пользовались газом без счетчика, и теперь вот такая сумма набежала. Сегодня утром (8 августа 2018) приехали работники и за долги отрезали газ. Счета часто приходили с задолженностями за пару месяцев, и тогда нам звонили и спрашивали об уплате долга. Каждый раз ситуация разрешалась благополучно, когда мы показывали платежки, потому что платили мы исправно каждый месяц. Сейчас мы остались без газа, значит без тепла и плиты. Живем с дочерью, которая является матерью-одиночкой. Как нам быть в такой ситуации, ведь мы считаем, что не тратили за две недели газа на такую большую сумму?» Елена Фаритовна, Октябрьский р-он, село Кочердык.

Эту ситуацию разъясняет помощник прокурора Центрального района г. Челябинска Дмитрий ЗАДЕМИДЬКО:

- В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354, в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в газоснабжающую организацию, получить выписку из лицевого счета абонента, либо квитанции об оплате, установить -  по каким правилам начислена плата за газоснабжение за месяц, в котором происходило безучетное потребление газа, и в случае начисления по нормативу вы вправе требовать произвести перерасчет платы по среднему показанию прибора учета за последние 6 месяцев, предшествующих истечению срока эксплуатации прибора учета газа.