«Я платила авансом за электричество. Куда делись мои деньги?»

30 августа 2018, 10:17 16

?«Я пенсионерка, живу на даче, в селе Меседа. Здесь есть только почта, ни банков, ничего. И мы электроэнергию через почту платим. Я плачу сразу побольше, чтобы много раз не ходить, так как у меня больная нога. С июля, как оказывается, нас всех перевели

с «Челябэнергосбыта» в МРСК Урала. Я в июне заранее заплатила 500 рублей, и на 1 июля у меня остаток был 561 рубль. А сейчас приходит квитанция, и насчитано 182 рубля, и уплатить столько же. Я звоню в Юрюзань, в энергоуправление. Они говорят: а вы теперь относитесь к МРСК Урала, у них и спрашивайте эти деньги! Я говорю: пусть они сами вам и перечислят мои день, а мне: нет, делайте все сами, идите в банк, берите справки, делайте все сами. Но ведь это не наше решение – переходить с одной организации в другую. Почему теперь я, пенсионерка, да с большой ногой, которая регулярно платила заранее, должна теперь куда-то ехать? У нас автобус раз в неделю только ходит. Почему эти организации сами расчеты между собой не сделают?» Татьяна Михайловна СПИГЛАЗОВА, Катав-Ивановский район (письмо)

Отвечает начальник отдела по связям с общественностью филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» Марина ЧЕРНОВА.

— Крупнейший частный сбытовой актив — ПАО «Челябэнергосбыт» лишен возможности вести энергосбытовую деятельность в статусе гарантирующего поставщика. Причиной стали громадные многомиллиардные долги на рынке электроэнергии. В связи с этим Минэнерго РФ приняло решение функции прежнего поставщика временно передать ОАО «МРСК Урала» (входит в государственный холдинг ПАО «Россети»).

ПАО «Челябэнергосбыт» покинуло рынок электроэнергетики с общей задолженностью перед «МРСК Урала» порядка 4 миллиардов рублей. Поэтому между компаниями не может быть взаимных расчетов, в том числе и в части платежей населения за электроэнергию. Все платежи, внесенные потребителями за июнь, а также авансовые платежи и задолженности остаются у ПАО «Челябэнергосбыт». Подчеркнем, что переплата (а также задолженность), сложившаяся в расчетах с ПАО «Челябэнергосбыт», в квитанциях, выставляемых ОАО «МРСК Урала», учтена не будет.

Уплаченные авансом или по ошибке деньги (переплата на 1 июля 2018 года) можно вернуть. Для этого вам нужно обратиться к прежнему поставщику — ПАО «Челябэнергосбыт», либо в свой расчетно-информационный центр по месту жительства. Если такой возможности нет, отправьте заявление по почте на имя генерального директора ПАО «Челябзнергосбыт» Головина Олега Анатольевича о возврате денежных средств, приложив следующие документы: копию паспорта, чек об оплате, банковские реквизиты, на которые требуется перевести деньги. Заявление направляется по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Российская, 260.

Челябинск