О проблеме с вызовом скорой челябинцы могут пожаловаться на портале госуслуг
На портале gosuslugi.ru появился сервис, с помощью которого граждане могут сообщить куда следует о некачественной медицинской помощи в своем городе или районе. В частности, люди, заболевшие ковидом, могут пожаловаться, если скорая помощь к ним не едет или едет с серьезным опозданием.
Чтобы оставить жалобу или поставить неудовлетворительную оценку работе медиков, человеку нужно зайти под своей учетной записью на сайт госуслуг, и в разде «Категории услуг» найти строку «Сообщить о проблеме с вызовом скорой медицинской помощи, дозвоном в медучреждение, горячую линию COVID-19». Причем, писать «повесть», расписывая проблему на пять страниц, не надо. Достаточно сформулировать свою претензию в одном-двух предпложениях. Зато надо обязательно указать, на какое конкретно медучреждение вы жалуетесь. Там компетентные органы организуют проверку.
Ответ на ваше заявление придет так же в личный кабинет.
Ксения ЦАРЕВА, Челябинская область
