От 1 до 10 дней: как быстро в управляющей компании должны реагировать на запросы

27 октября 2023, 17:57 16

Если вы обращаетесь в управляющую компанию с вопросом, вам достаточно быстро должны предоставить информацию. Сроки строго определены и не должны превышать 10 дней. Однако по некоторым вопросам даже быстрее. Так, уже в течение одного рабочего дня управляющая организация должна предоставить сведения о показаниях

общедомового прибора учета.

Не позднее следующего дня УК должна сообщить информацию о себе – номер лицензии, режим работы, уведомления о предстоящих работах по благоустройству, а также по изменению размера платы за коммунальные услуги.

К числу срочных запросов, на которые положено отвечать не позже, чем на следующий день, относятся предоставление инструкции о порядке установки индивидуальных счетчиков, информация о сроках внесения платы за жилье и коммунальные услуги, о сроках передачи показаний приборов учета, о тарифах, о решениях общих собраний собственников.

Кроме того, максимум на следующий день положено предоставлять жителям сведения о нормативах потребления коммунальных услуг, о социальной норме потребления, об обязанности потребителя заключить договор о техобслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.

Три рабочих дня дается на ответы по жалобам на качество коммунальных услуг.

По материалам rg.ru

Фото - freepik.com / pressfoto