С виртуальными «смельчаками» разберется полиция, но по заявлению

На вопрос отвечает генеральный директор юридической компании «Меньщиков и партнеры» Иван МЕНЬЩИКОВ:

 - В настоящий период времени стремительное развитие информационных технологий охватило практически всех граждан нашей страны. По данным Фонда «Общественное мнение» количество пользователей Интернета в России на конец 2017 года перевалило за 70% населения, а по некоторым возрастным группам – более 98%.

 Но стремительное развитие развитие компьютерных технологий приводит к тому, что многие криминогенные явления из обычной жизни переходят в виртуальный мир. Например, стали распространенными мошенничество с использованием взломанных аккаунтов в социальных сетях, шантаж, и, разумеется, оскорбление личности.

 Оскорбления в социальных сетях встречаются очень часто, поскольку авторы таких высказываний чувствуют свою «анонимность» и мнимую безнаказанность. Однако, административную ответственность за оскорбление никто не отменял, и в последнее время наметилась тенденция со стороны правоохранительных органов к более эффективному расследованию подобного рода происшествий.

Что же делать, если Вас оскорбили в социальной сети?

 Прежде всего, зафиксируйте это событие (иначе автор может просто удалить свои посты). Сделайте скриншоты высказываний, переписки, личной страницы отправителя со всей контактной информацией, фотографиями и иными данными. Не забывайте, что на скриншотах должны обязательно быть отражена ссылка на страницу, иначе они теряют свое доказательственное значение.

Далее, распечатайте скриншоты, напишите заявление в полиции по месту совершения правонарушения (поскольку достоверно определить место нельзя, то обращаться следует в отдел полиции по месту жительства). В заявлении, кроме описания ситуации и скриншотов, если знаете, можете указать все сведения о человеке, который совершил оскорбление (если знаете его лично).

 После сбора письменных объяснений у заявителя, сотрудники полиции в рамках доследственной проверки должны установить, кто на самом деле был автор этих комментариев. Методика расследования тут примерно такая: сначала направляется запрос администрации той соц. сети, в которой были написаны оскорбления. Администрация социальной сети выдает сотрудникам все регистрационные данные аккаунта (например, номер телефона), с которого шли комментарии, а также список IP-адресов, с которых в интересующее время осуществлялся вход на данную страничку.

 Получив IP-адреса идет обращения к Интернет-провайдеру с запросом какому клиенту осуществлялось делегирование этих адресов в интересующую дату (как правило, IP-адресапочти все динамические) с указанием МАС-адреса устройства, с которого был выход в сеть.

 Установив клиента, сотрудники устанавливают путем опроса кто пользуется данным устройством и возбуждают дело об административном правонарушении по ст.5.61 КоАП РФ. Квалификация будет зависеть от публичности оскорблений: если мат был в личной беседе, то это часть 1, есть на стене, в группе или комментариях – уже часть вторая. В любом случае, ответственность для физических лиц символическая – от 1 до 3 тысяч.

При привлечении лица в административной ответственности, у потерпевшего есть возможность взыскать моральный вред уже в гражданском процессе. В среднем суды взыскивают около 10-15 тысяч рублей.

 Но существуют определенные трудности, связанные с идентификацией пользователя: во-первых, если злоумышленник использует анонимайзеры, то определить реальный IP-адрес будет практически невозможно (вот почему их запретили в России с 01 ноября 2017 года, но запрет является символичным). Во-вторых, если пользователь подключился к сети Wi-Fi без пароля в публичном месте.

 Таким образом, если сотрудники полиции очевидно «пробуксовывают» решение вопроса, то можете смело обращаться с жалобами в Прокуратуру или вышестоящему должностному лицу и прямо указывать какие действия следует сотруднику совершить и какие запросы сделать. По нашей практике, обычно помогает в расследовании дела.