Кредит погашен 7 лет назад, а коллекторы требуют какой-то долг. Как их остановить?

7 мая 2019, 07:41 11

«В 2007 году брала кредит 30 тысяч рублей. Вовремя оплатила его. Квитанции хранила в течение 3 лет. В 2017 году мне стали звонить коллекторы и говорить, что у меня долг. Я объяснила, что всегда платила, но им плевать. Сказала, чтобы подавали на меня в суд, но они не хотят и продолжают звонить» Ирина, г.Курган

На вопрос отвечает Динара Маженова, ведущий специалист-эксперт отдела правового обеспечения и работы с обращениями граждан УФССП России по Курганской области:

- Во-первых, если вы действительно погасили кредит, то никто не может заставить вас что-то платить. Вы вправе не общаться с теми, кто вам звонит.

Во-вторых, названивая вам ежедневно, они нарушают закон. По действующему закону «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», физические лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности не имеют права звонить в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Ограничено и количество личных встреч - не больше одного раза в неделю, телефонные звонки разрешаются не больше раза в сутки и не более восьми раз в месяц.

Более того, должник вправе направить в адрес юридического лица, занимающегося возвратом просроченной задолженности, заявление об отказе от взаимодействия. Такое письмо должно быть направлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

Курган