Транспортная компания потеряла мой груз. Что делать в этой ситуации?

«Транспортной компанией отправили груз. Обещанные сроки доставки - 2 дня. Груз идет транзитом через Екатеринбург. Однако уже три дня его не могут найти и отправить в Курган. Операторы ТК отвечают заученными стандартными фразами. начальник склада обещает подключить службу безопасности. Но компанией нарушены