Из-за короновируса отменили железнодорожное сообщение с Казахстаном
В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, начиная с сегодняшнего дня 17 марта и до особых указаний, Казахстанские железные дороги приостановили курсирование международных пассажирских поездов между Казахстаном и Российской Федерацией. О возобновлении движения сообщат дополнительно.
Как сообщили в ЮУЖД, деньги за неиспользованные билеты при их возврате вернут в полном объёме. Для этого нужно обращаться в кассы на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать через интернет-сайты, на которых они были оформлены.
Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории других государств).
