111

В каких случаях можно оформить возврат обуви? Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В таких случаях действует гарантия возврата. Можно вернуть или поменять обновку, если та не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку. Вернуть этот товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, в следующих случаях: 1) если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, но при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует; продавец обязан в этом случае по требованию клиента вернуть деньги в течение трех дней; 2) если при покупке была предоставлена недостоверная информация о товаре либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки. В этом случае срок предъявления претензии – до двух лет;