Тренер по этикету проинформировала о необходимости точки в конце предложения
Постановка точки в конце предложения. Как это объясняется в контексте цифровой переписки? Изменяется ли смысл написанного ввиду наличия или отсутствия точки в конце предложения? Насколько многое зависит от той самой точки? На эту тему порассуждала Анастасия Анохина, являющаяся тренером по этикету.
Тренер по этику проинформировала о том, что согласно её собственным имеющимся наблюдениям люди, родившиеся на свет до тысяча девятьсот девяносто шестого года и являющиеся представителями поколения X и Y, в рамках принятия участия в онлайн-общении предпочитают ориентироваться на привычные правила, имеющиеся в контексте русского языка, согласно которым точка - это просто точка и не более того. Родившиеся после тысяча девятьсот девяносто седьмого года и являющиеся представителями поколения зумеров и Альфа обладают стремлением к наделению каждого знака какой-то определённой эмоцией. Точка также не является исключением.
В зависимости от знака препинания, стоящего в конце, у людей родившихся после тысяча девятьсот девяносто седьмого года каждый ответ обладает своей собственной эмоциональной окраской. В некоторых случаях ответ «хорошо» воспринимается в качестве нейтрального ладно. А если при ответе хорошо в конце стоит точка, это может свидетельствовать о том, что собеседник в обиде на вас, а может даже и разозлился. И всего лишь ничем непримечательный знак препинания в виде точки, а сколько в нём может быть вложено разных смыслов.
Согласно действующим правилам этикета Анастасия Анохина в рамках ведения личной переписки порекомендовала применение эмпатичного метода. Очень приятно, когда собеседники общаются на понятном друг для друга языке. Это способствует сглаживанию коммуникативного воздействия. В случае, если собеседник является представителем поколения Z, в конце иногда стоит ставить скобочки или эмодзи.
В рамках поддержания деловой переписки необходимо чутко реагировать на настроение коллег, не забывая при этом о сохранении рабочей волны. Стоит не забывать о существующих правилах цифрового этикета. Первым может быть поставлен смайл клиент или вышестоящий по должности.
Невзирая на наличие всеобщей тенденции к свободному и неформальному стилю общения, стремление к грамотности всегда является максимально правильным из всех существующих решений.
