Как нам в Великом Новгороде упростить запись к врачам?

Как нам в Великом Новгороде упростить запись к врачам?
«Столкнулась с проблемой при записи к врачу через телефон 122. Час ждала, когда подойдём моя очередь, но так и не дождалась. В чём причина? И каким ещё способом можно записаться на приём к врачу?» Ирина ДМИТРИЕВА, Великий Новгород

Отвечает руководитель пресс-службы министерства здравоохранения Новгородской области Светлана ШЕВЛЯГИНА:

– Телефон колл-центра – единый и обслуживает сто линий одновременно. В настоящее время ведётся работа по увеличению числа операторов, чтобы сократить время ожидания.

К наиболее востребованным специалистам есть списки ожидания, что помогает лучше организовать запись.

Кроме того, существуют другие способы записи к врачам.

Удобнее всего сделать это на портале государственных услуг. Что для этого требуется?

На главной странице (https://www.gosuslugi.ru/) в разделе «Здоровье» следует выбрать пункт «Запись на приём к врачу». При этом нужно проверить, чтобы был указан нужный регион.

Далее следует указать, что на приём к врачу вы хотите записать себя; вписать номер полиса ОМС, если он не указан в профиле; выбрать поликлинику, нужного специалиста и время.



подпишитесь на нас в Дзен

Источник фото: автор