Ирина Волк: утечка баз данных в Череповце – слив данных 27 000 россиян

Кол-центр, расположенный в Череповце, ежедневно обрабатывал множество звонков от граждан, обращавшихся в МФЦ, коммунальные службы и медицинские учреждения. Под управлением подозреваемого находилось около 200 операторов, которые, сами того не ведая, собирали данные, ставшие золотой жилой для мошенников. Руководитель, житель Вологды, используя служебный доступ к внутренней сети, копировал информацию о звонках: кто, когда и с какой проблемой обращался. Эти данные, включая имена, номера телефонов и суть запросов, он продавал через закрытые интернет-площадки за криптовалюту, обеспечивая анонимность транзакций.

Зная, в какое учреждение и с каким вопросом обращался гражданин, преступники звонили жертвам, представляясь сотрудниками тех же организаций. Доверчивых россиян просили сообщить код из СМС, якобы для восстановления доступа к порталу «Госуслуги». На деле коды открывали мошенникам доступ к личным кабинетам, откуда они похищали деньги или оформляли микрокредиты. По данным МВД, ущерб от таких схем в России только за 2024 год составил более 170 млрд рублей, а Череповец стал одной из ключевых точек утечки.

Оперативники Управления по борьбе с киберпреступностью МВД России совместно с ФСБ провели спецоперацию в Череповце. Подозреваемый был задержан, а по местам его жительства и работы прошли обыски. Изъяты компьютеры, смартфоны и электронные носители, содержащие доказательства преступной деятельности. Следователи установили, что за криптовалюту были проданы данные более чем 27 тысяч граждан, но точный масштаб утечки еще предстоит выяснить.

Уголовное дело возбуждено по ч. 3 ст. 272.1 УК РФ («Неправомерный доступ к компьютерной информации, повлекший тяжкие последствия»). Максимальное наказание — до пяти лет лишения свободы. Подозреваемый заключен под стражу, а Следственный департамент МВД уже начал работу по устранению уязвимостей в системе защиты данных организаций, подобных череповецкому кол-центру.

Волки с защитой от рака и черные квакши: шокирующая эволюция в зоне отчуждения

Череповецкий инцидент поднимает вопрос: как защитить данные в эпоху, когда каждый звонок в службу поддержки может стать лазейкой для преступников? МВД призывает граждан не сообщать коды из СМС и проверять, кто звонит, даже если номер кажется знакомым. Роскомнадзор, в свою очередь, рекомендует организациям минимизировать сбор персональных данных и использовать защищенные сервисы, такие как «Госуслуги», для идентификации клиентов.