Пассажиры жалуются на массовые задержки багажа Turkish Airlines

По сообщениям пассажиров рейса Стамбул – Казань, прибывшего 20 июля, чемоданов на выдаче не оказалось. Сотрудники аэропорта объяснили, что начиная с 7 июля многие рейсы Turkish Airlines прилетают в Россию без багажа. Все вещи накапливаются в стамбульском хабе, после чего отправляются крупными партиями, задержка может достигать пяти дней.

Часть пассажиров получает свои вещи быстрее: например, Анна рассказала, что чемодан вернулся через сутки. Однако другим ждать приходится гораздо дольше. Во Внуково уже образовались очереди из недовольных клиентов.

Люди жалуются, что не знают, где их вещи: «Мы стоим здесь уже четыре часа, а информации никакой», — привели слова одного из пассажиров журналисты.

Причины задержек официально не названы. По версии самих путешественников, это связано с перебоями в расписании российских аэропортов. Предполагается, что авиакомпания загружает в самолёты больше топлива на случай экстренного возврата, сокращая вес за счёт багажа. Также сообщается, что на некоторых рейсах пассажирам предлагали отказаться от полёта за компенсацию в размере 400 евро и бесплатный отель, чтобы освободить места.