Крушение Ан-24: Амурская область создает уникальную систему поддержки

По решению комиссии по чрезвычайным ситуациям под председательством губернатора Василия Орлова, за каждой семьей погибших закрепят персонального куратора. Это не временная мера: кураторы будут сопровождать родственников столько, сколько потребуется, помогая решать любые вопросы — от оформления документов до психологической поддержки.

«Куратор — это человек, который становится связующим звеном между семьей и всеми службами», — подчеркивают в пресс-службе правительства региона.

Кураторы уже начали работу. Их задача — оперативно реагировать на запросы семей, координировать действия ведомств и минимизировать бюрократические барьеры. Например, если родственникам нужно оформить выплаты или получить юридическую помощь, куратор организует процесс, чтобы людям не пришлось самостоятельно обивать пороги инстанций.

В Тынду, небольшой город с населением  несколько десятков тысяч человек, ожидается приезд родственников погибших. Для них зарезервировано 98 мест в четырех местных гостиницах, а авиакомпании «Аврора» и «Ангара» полностью оплачивают проезд, включая обратный путь. Первые четверо родственников прибывают сегодня вечером и завтра утром наземным транспортом, 24 человека прилетят рейсом «Авроры» в воскресенье, еще шестеро — 31 июля.

На месте уже развернута полноценная инфраструктура помощи. Родственникам выдали памятки с контактами всех служб, организованы круглосуточные дежурства психологов и медиков. В тындинскую больницу завезли дополнительные медикаменты для экстренных случаев. Особое внимание уделено жителям Приамурья: к ним домой выезжают терапевты, педиатры и психологи, чтобы оказать помощь на месте.

В Приамурье извлекли из-под обломков тела погибших в крушении Ан-24 

В ближайшие дни власти проведут информационные встречи, где представители ведомств и авиакомпаний ответят на вопросы родственников.