Букет на 8 Марта в семье из Пензы обернулся судебным иском

Как установлено судом, накануне 8 Марта истец через социальную сеть «Вконтакте» заказал для супруги и дочери дорогой подарок — букет из 101 розы в белой плетеной корзине. Стоимость заказа с доставкой составила 40 000 рублей. Для гарантии качества мужчина доплатил еще 10 000 рублей, договорившись о предварительном согласовании фотографии готовой композиции перед отправкой.

Однако праздник был омрачен. Присланное фото показало, что корзина была не новой, а бутонов — меньше заявленного количества. Несмотря на отказ заказчика от покупки, вечером букет все же доставили по адресу. Супруга истца отказалась его принимать, так как розы оказались увядшими и поврежденными.

Последующие требования пензенца вернуть деньги были проигнорированы, что вынудило его обратиться в суд. В иске он указал, что компания не только нанесла ему финансовый ущерб, но и испортила праздничный день его семье.

Решением Железнодорожного районного суда требования гражданина были удовлетворены частично. С ответчика взысканы:стоимость некачественного товара — 50 000 рублей;неустойка за просрочку возврата средств — 85 000 рублей;компенсация морального вреда — 5 000 рублей;штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 70 000 рублей.

Всего с предпринимателя взыскано 210 тысяч рублей.