Пензенцам рассказали, за какие операции могут заблокировать банковскую карту

По его словам , одна из самых безобидных причин — истечение срока действия . Если владелец вовремя не заметил дату на карте, банк приостанавливает её использование, но доступ к другим счетам клиента сохраняется. В такой ситуации можно перевести деньги на другую карту или снять наличные в отделении .

Гораздо больше вопросов у банков вызывают нетипичные для клиента операции. Под подозрение попадают:

• крупные денежные переводы;

• многократные перечисления на одни и те же счета;

• частое снятие наличных .

Новые правила также учитывают такие факторы риска, как перевод другому лицу после поступления более 200 тыс. рублей самому себе через СБП или смена номера телефона в онлайн-банке за двое суток до транзакции .

Ещё одна распространённая причина — трёхкратный неверный ввод ПИН-кода. В этом случае карта обычно блокируется на сутки. Если нужна срочная разблокировка, владелец может обратиться в отделение банка с паспортом, после чего в мобильном приложении потребуется установить новый ПИН-код.

Что делать, если карта заблокирована

Аксаков подчеркнул, что по закону банк обязан объяснить причину блокировки . Если ограничения связаны с подозрительным переводом, клиент может предоставить доказательства добросовестности операции — тогда банк снимет блокировку и завершит транзакцию.

Он также отметил, что значительная часть жалоб на блокировки — до 80% — инициируется самими мошенниками, которые пытаются дискредитировать систему . Однако оставшиеся 20% обращений поступают от добросовестных граждан, столкнувшихся с реальными неудобствами.

Законодатели обещают исправить перегибы

В Госдуме уже заявили о намерении корректировать законодательство, чтобы устранить излишние блокировки. «Мы будем изучать правоприменительную практику и делать нормы более оптимальными. Там, где перегнули — выгнем в обратную сторону, выпрямим», — цитирует Аксакова «Парламентская газета» .

Депутат рекомендовал гражданам активнее взаимодействовать с банками: заранее предупреждать о необычных операциях и уточнять все нюансы. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и сохранить доступ к своим средствам.