Как часто стюардессам выбивают зубы и другая статистика агрессии пассажиров
Раскрыта частота встреч бортпроводников с агрессивными пассажирами. Как сообщает издание CNBC, 84 процента стюардесс имели дело с дебоширами во время работы. В 2021 году Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) получило около 3,6 тысячи жалоб на неадекватных путешественников от членов экипажей.
При этом в 17 процентах инцидентов бортпроводники получали физические травмы. Например, в одном из сообщений речь шла о пассажире, который выбил стюардессе два зуба.
Уточняется, что более четверти конфликтов происходит из-за отказов пассажиров надевать защитные маски во время полета. При этом большинство инцидентов связано со злоупотреблением алкогольными напитками.
Кроме того, около 60 процентов инцидентов сопровождались словесными нападками на сотрудников авиакомпании – язвительностью, грубостью и угрозами.
По материалам lenta.ru
Фото - Maurizio Gambarini/ dpa / spiegel.de
