Покупателям запретят возвращать неисправные часы

Минпромторг разработал проекты документов, которые приравняют часы к технически сложным товарам. Таким образом, сдать часы обратно в течение двух лет и вернуть деньги, как это делают сейчас некоторые покупатели, станет невозможно. Поправки разработаны по просьбам российских часовщиков. Изменения касаются бытовых часов — механических, электронных и электронно-механических карманных и наручных часов. Коллизия сейчас заключается в том, что до продажи часы считаются технически сложным товаром бытового назначения, а после продажи согласно действующему законодательству часы перестают относиться к этой категории. Причина в том, что в перечне утвержденных правительством технически сложных товаров часов нет. Таким образом, как поясняют авторы инициативы, потребитель может в течение двух лет «расторгнуть договор купли-продажи при наличии любого даже несущественного недостатка», например, при разрядке элементов питания, отставании хода. Кроме того, нет часов и в перечне товаров, не подлежащих возврату, в результате потребитель может вернуть продавцу часы в течение двух недель после покупки. В итоге продавцы терпят убытки, а потребители зачастую злоупотребляют своим положением — покупатель чаще требует не ремонта, а расторжения договора купли-продажи и возврата денег. В связи с этим розничная торговля часами стала высокорискованным бизнесом, особенно для индивидуальных предпринимателей. Кроме того, дилеры и продавцы сократили импорт часов в Россию.