Как платить по счетам за воду, если летом ее постоянно отключают?
В нашем доме часто отключают воду, то горячую, то холодную, особенно часто это происходит летом. Как должен производиться расчет платы за услугу в итоге? Что делать, если выставили счет без вычета дней, когда воды не было
Иван Сергеевич, Пенза (по телефону)
Отвечает Елена РОГОВА, уполномоченный по правам человека в Пензенской области:
– При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, размер платы снижается на размер платы за объем не предоставленной услуги.
Поставщик коммунальных услуг, допустивший предоставление потребителю услуги с перерывами обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением к поставщику услуги. Поставщиком является юридическое лицо, название которого, как правило, указывается в квитанции по оплате коммунальных услуг.