С меню и прейскурантом цен можно ознакомиться, не заходя в зал ресторана
«Мы с женой решили сходить в недавно открывшийся ресторан. При входе, не заходя в зал, чтобы понять, какой диапазон цен предлагаемых блюд, мы попросили принести меню. Официант нам отказал, сославшись на то, что обязательно нужно сесть за столик, и только потом нам предоставят меню. Законны ли его действия?»
Алексей Лободин, г. Ростов-на-Дону
На вопрос отвечает член Ростовской коллегии адвокатов Владислав Бирюков:
- Нет, в данном случае официант не имел права отказывать вам в просьбе и был просто обязан принести вам меню. Ведь согласно действующему законодательству Российской Федерации потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживании (п.14 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036).
Официант мог отказать лишь в том случае, если бы вы находились на улице.
