Сотрудники микрозаймов беспокоят меня звонками. Куда обращаться за помощью?

20 мая 2019, 10:15 17

«Мне постоянно звонят из финансовой организации и предлагают свои услуги. Я отказываюсь, поскольку не нуждаюсь в этом. Просила удалить мой телефон из базы, но мне на эту просьбу ответили отказом.Куда я могу пожаловаться или обратиться за помощью?» Екатерина ЗЕМЦОВА, Родионово-Несветайский район (по телефону).

Руководитель «Правового Юридического Центра Альфа-Бастион» г. Ростова-на-Дону Андрей Голубев:

– Сотрудники финансовой организации, атакующие Вас звонками, нарушают несколько федеральных законов. А именно, ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и федеральный закон от 13.03.2006г. № 38-ФЗ «О рекламе». И их за это можно привлечь к ответсвенности.

В соответствии со ст. 13.11 ч. 2 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, Вам не могут звонить с навязыванием услуг, если вы не давали в письменной форме согласие на обработку персональных данных.

Нарушение влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от пятнадцати до семидесяти пяти тысяч рублей.

Согласно федеральному закону от 13.03.2006г. № 38-ФЗ «О рекламе» (далее закон о рекламе) распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

А в соответствии с ч. 1 ст. 137 Уголовного кодекса РФ за незаконное собирание сведений о частной жизни лица без его согласия, виновник может получить наказание до двух лет лишения свободы.

Чтобы пресечь указанные звонки, достаточно обратиться с заявлением в Федеральную антимонопольную службу, а в иных случаях в полицию или прокуратуру.

Ростов-на-Дону