Долг по «коммуналке» посчитали по новым тарифам. Что делать?

В редакцию газеты "Мещерская сторона", в постоянную рубрику "Справочная" поступил вопрос от читателя из Рязани.

В мае и в июне я не заплатила по действующему тарифу за коммунальные услуги, так как была в командировке. Сейчас мне пришли завышенные платежи за газ и отопление по другому тарифу. Законно ли повышение тарифов, если это не предусмотрено Жилищным кодексом РФ либо Правилами предоставления коммунальных услуг?»

На вопросы отвечает руководитель Рязанской единой городской ассоциации защиты прав потребителей «Человек» Олег Попов:

– Незаконно. По общим правилам, срок исковой давности – три года. Если вы узнаете, что за этот период вы переплатили, то можете вернуть деньги, при этом первоначально в досудебном порядке вы должны обратиться с письменным предписанием в УК или ТСЖ с требованием о возвращении денежной суммы в течение 10 дней с момента получения претензии. Важно при этом потребовать на втором экземпляре заявления указать ФИО, а также должность уполномоченного лица, который принимал претензию. Если в течение 10 дней вы не получаете возврат денег по письменному требованию, то рекомендую обратиться за судебной защитой. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель имеет право на судебную защиту и при подаче искового заявления освобождается от уплаты госпошлины.

В судебном исковом заявлении в данном случае вы можете, кроме денежных средств за переплату, взыскать с УК или ТСЖ проценты за незаконное удержание денежных средств, компенсацию морального вреда, а также штраф в вашу пользу в размере 50 % от всех присужденных денежных средств в вашу пользу.



подпишитесь на нас в Дзен