У нас в доме проблемы с канализацией – тонем! Скажите, что нам делать?

27 мая 2021, 06:20 8

– Здравствуйте, у нас в жилом доме №162 по улице Ташкентской проблемы с канализацией – люди задыхаются, подвалы затоплены. Помогите! Прошу от всех жильцов дома». Светлана, г. Самара (e-mail) Отвечает главный инженер ООО «Самарские коммунальные системы» Игорь ДАВЫДОВ: – Уважаемая Светлана Аркадьевна!

Рассмотрев Ваше обращение от 27.05.2021 года №63-00-04-08-8012-2021 в интересах жилого дома №162 по ул. Ташкентской по вопросам, связанным с неудовлетворительным водоотведением жилого дома, сообщаю следующее.
10.04.2021 года по адресу: ул. Ташкентская, 162 технологический отказ на сети канализации устранен, проведена гидродинамическая промывка канализационной линии с очисткой канализационных колодцев. Работоспособность системы канализации восстановлена.
В 2021 году за период с января по апрель по указанному адресу в диспетчерскую службу ООО «Самарские коммунальные системы» поступило 4 заявки о неисправности системы водоотведения: по трем заявкам проведена гидродинамическая промывка сети канализации, по одной заявке – система водоотведения функционировала в рабочем режиме, без подпора. Обращаем внимание, что подавляющее большинство засоров на канализационных линиях происходит из-за нарушения жителями города правил эксплуатации системы водоотведения (сброс в бытовую канализацию пищевых отходов, полиэтиленовой тары, пакетов и предметов личной гигиены и т.д.) Данные действия недопустимы.
Любые аварийные ситуации на сетях (засоры, изливы из колодцев и прочее) не могут являться причиной затопления подвального помещения. Причиной затопления является неисправная внутридомовая система канализации.
Поступление хозфекальных стоков в подвальные помещения невозможно при наличии установленной запорной арматуры или обратных клапанов. Отсутствие указанных устройств является нарушением эксплуатации внутренней системы водоотведения, ответственность по затоплению подвала полностью возлагается на эксплуатирующую организацию. По вопросу приведения подвального помещения жилого дома в надлежащее санитарное состояние информирую, что в тариф за водоотведение, в соответствии с действующим законодательством, входят услуги по приему, транспортировке и очистке сточных вод. По информации ООО «УК Кировская», обслуживающей жилой дом №162 по ул. Ташкентской, специалистами указанной организации 11.05.2021 года проведен осмотр внутридомовых инженерных сетей канализации в подвальном помещении. Они находятся в удовлетворительном состоянии: подтопления хозяйственно-бытовыми стоками отсутствуют.

Самара