Я перешел по ссылке, а с моего расчетного счета сняли деньги. Что делать?

– В Интернет-приложении «Авито» я разместил объявление о продаже автомагнитолы, которое долгое время оставалось не востребованным. После мне написали с незнакомого номера и поинтересовались покупкой этого предмета и предложили отправить с помощью нового сервиса «Авито-доставка». Я согласился на это предложение

В ответ мне продавец прислал ссылку, на которую я нажал, после чего с моего расчетного счета были списаны денежные средства. Что произошло?
Отвечает старший помощник прокурора Промышленного района г. Самары Екатерина Семушина:

У вас похитили деньги. Это подходит по признакам типичного мошенничества: неожиданное желание приобрести товар, отсутствие вопросов по существу, виду и качеству продаваемого предмета, а лишь разговоры относительно его отправки, для заключения подобного рода сделок переход по каким-либо ссылкам не нужен.
Если осуществили перевод, необходимо обратиться в ближайший отдел полиции, где нужно написать заявление о совершенном преступлении. Также это можно сделать на официальном сайте ГУ МВД России по Самарской области. Там вам нужно подробно изложить все обстоятельства произошедшего, предоставить все номера телефонов, банковских карт, с которых списаны денежные средства и на которые они перечислены, сведений об аккаунтах в сервисах «Авито».

Если по вашему заявлению длительное время не принимают законное решение (не возбуждают уголовное дело) или начинается пересылка в другие отделы полиции, необходимо обратиться в прокуратуру того района, в отдел полиции которого вы изначально подавали заявление и подробно изложить обстоятельства нарушения ваших законных прав.
На будущее запомните явные признаки мошенничества:
- инициативный звонок от представителей ПАО «Сбербанк», которые никогда не звонят с подобными требованиями;
- осуществление звонка с неизвестного номера.
В таких ситуациях:
- не сообщайте персональные данные своей банковской карты незнакомым лицам;
- параллельно в ходе телефонного разговора осуществите вход через мобильный банк и проверьте производились ли какие-либо незнакомые вам операции;
- после этого разговора осуществите звонок по официальному номеру службы поддержки ПАО «Сбербанк» и выясните все интересующиеся вопросы;
- проверить в сети Интернет отзывы о данной организации, длительность ее существования на потребительском рынке.



подпишитесь на нас в Дзен