Газ еще не был подключен, а оплату требуют

? «Исправно с момента подключения платили за техническое обслуживание газа, но оказалось, что у нас задолженность. Помогите нам разобраться». Нина Дремова, Вязьма (письмо в редакцию)

Отвечает заместитель исполнительного директора главный инженер АО «Газпром газораспределение Смоленск» Михаил СИНИЦЫН:

– АО «Газпром газораспределение Смоленск» согласно требованиям Правил заключает договоры на техническое обслуживание и ремонт ВДГО/ ВКГО и выполняет работы согласно графикам, размещенным на официальном сайте компании по адресу www.gas-smolensk.ru. Стоимость услуги (обслуживания единиц оборудования) определяется прейскурантом, также размещенным на указанном ресурсе.

В период с 2015 до 2018 гг. техобслуживание выполнялось с периодичностью один раз в три года. Абонентам, заключившим договоры на ТО ВДГО/ ВКГО с АО «Газпром газораспределение Смоленск», предлагалось оплачивать услуги ежемесячными платежами с рассрочкой на три года. Начисления по квитанциям за ТО ВДГО/ ВКГО производятся строго с даты заключения договора. Ежемесячный платеж рассчитывался как 1/36 стоимости работ определенной прейскурантом в отчетном периоде. При этом платежи, внесенные до момента оказания услуги, считаются авансом, а после – погашением задолженности по уже оказанной услуге. Абонентам, которым услуга была оказана в период с 2015 до 2018 гг., необходимо выплатить ее полную стоимость до окончания трехлетнего периода с даты заключения договора.

В квитанциях за апрель 2018 г. выполнен расчет начислений и внесенных оплат по услуге ТО ВДГО/ВКГО по состоянию на 31.12.2017. В формате: начислено за услугу – оплачено на 31.12.2017 – долг по оплате на 31.12.2017. В комментариях указана дата, до которой необходимо внести указанную сумму.

У абонентов, которым в период с 2015 до 2018 гг. услуга не была оказана (по причине не предоставления доступа к газовому оборудованию) в графе «Начислено» будет стоять «ноль». Все внесенные платежи считаются авансом (в графе «итого на 31.12.2017» указана сумма с минусом – что означает переплата) и учитываются в счет оплаты услуг в 2018 г.

Для абонента, обратившегося к вам в газету, в информационной базе содержится следующая информация: – договор на ТО ВДГО/ВКГО с АО «Газпром газораспределение Смоленск» заключен в сентябре 2016 г., с этой даты производятся начисления за ТО ВДГО/ВКГО. – ТО ВДГО/ВКГО (в составе: ТО плиты газовой и проточного водонагревателя) выполнено 24.04.2017, в результате чего начислено за оказанные услуги – 1244,70 руб. – п о с о с т о я н и ю н а 31.12.2017 абонентом оплачено 800,00 руб., осталось оплатить 444,70 руб. Указанную сумму необходимо выплатить до окончания трехлетнего периода с даты заключения договора – октябрь 2019г. (предоставляется рассрочка платежа, согласно условиям договора, на три года).



подпишитесь на нас в Дзен