До 15 мая включительно проходят две «горячие линии» в Роспотребнадзоре

Первая горячая линия - по вопросам качества и безопасности продаваемых овощей и срокам годности. На вопросы граждан ответят специалисты Управления Роспотребнадзора по Смоленской области (будние дни пн.-чт. с 9:00 до 18:00, пт. – с 9:00 до 16:45) по телефонам: 8-800-100-90-50 единый номер; отдел защиты прав

Опубликовано вВОПРОС-ОТВЕТ
Магазин не хочет принимать некачественный товар после ремонта

«Купила недавно йогуртницу, которая оказалась неисправной. Магазином был произведен ее ремонт, но я не хочу брать товар после ремонта, а в торговой организации вернуть деньги или заменить бытовую технику мне отказывают. Как поступить в данной ситуации? Правы ли работники магазина, и я должна забрать товар,

Опубликовано вВОПРОС-ОТВЕТ
Когда можно и когда нельзя отказаться от товара при покупке в Интернете

«Через интернет приобрел дорогостоящий спортивный костюм, но остался недоволен его качеством. Могу ли я возвратить потраченные деньги и отказаться от товара?» Сергей Соболев, Хиславичи (звонок в редакцию)