ВТБ внес изменения в программу лояльности. Клиентов ждет неприятный сюрприз

В последние годы кэшбэк за покупки по банковским картам стал одним из важных маркетинговых инструментов по привлечению клиентов. Однако в последнее время в налоговой сфере произошли серьезные изменения, и банки вынуждены корректировать свои программы лояльности. Банк ВТБ не стал исключением в этом плане, и уже с 1 апреля 2026 года многих его клиентов ждет неприятный сюрприз. 

Изменения, которые вступят в силу с указанной даты, затронут сразу несколько ключевых моментов. Клиенты ВТБ не могут получить кэшбэк по своим картам сразу по нескольким популярным категориям. Из категории “Все покупки” будут исключены сразу несколько MCC-кодов.

Под ограничения с 1 апреля 2026 года попадают следующие категории. 

• маркетплейсы — MCC 5262, 5300, 7278
• турагентства — MCC 4722 (за исключением отдельных операций внутри сервиса АМА)
• авиабилеты — MCC 4511 (с рядом исключений по авиакомпаниям)

Это означает только одно, что клиенты ВТБ больше не получат ни одной копейки кэшбэка при оплате покупок на маркетплейсах картой банка, даже в категории “Все покупки”. 

Вместо этого у клиентов банка появится возможность получить кэшбэк в новых категориях:

• «ВТБ Шопинг»
• «ВТБ Путешествия»

Но важно учитывать, что эти категории не суммируются с другими, включая «Все покупки». То есть теперь пользователю придется выбирать, какую логику использовать: универсальный кэшбэк или узкоспециализированные категории.

Также в этом месяце клиенты ВТБ получили возможность делать покупки со скидкой на Яндекс Маркете при оплате картой банка.

Данное решение стало своеобразным ответом на политику, проводимую OZON и Wildberries, когда скидки при покупках на этих площадках предоставляются только клиентам собственных банков. 

ВТБ решило развивать собственный маркетплейс. Насколько удачным будет этот опыт, покажет время.