Cвязь дорожает незаметно

Сотовые операторы больше не борются за количество клиентов, они просто-напросто повышают цену услуг, причем это не всегда для клиента очевидно. Специалисты подсчитали: средний ежемесячный счет клиента в прошлом году составил 299 рублей (в позапрошлом

этот показатель составлял 290 рублей). Рост средней суммы счета зафиксирован впервые за последние пять лет – с 2013-го эта цифра только снижалась.

Как сообщили СМИ представители большой четверки, борьба за клиента прекратилась из-за перехода от ценовой конкуренции к соревнованию услуг. Это означает, что компании не стремятся любыми способами привлечь новых абонентов, а готовы предложить уже имеющимся более объемные пакеты услуг, как то: создают новые линейки тарифов с дополнительными услугами и сервисами и большим объемом интернет-трафика, которые, соответственно, стоят дороже. Клиенту же представляется, что он получает некую выгоду, переходя на новый тариф, но при этом не всегда осознает, что стоимость сотовой связи выросла.

По материалам Roscontrol.com



подпишитесь на нас в Дзен