Как научиться учиться на своих ошибках и обращать «косяки» в пользу – советы психолога

Учиться на ошибках - к этому зовет народная мудрость. Негативный опыт, действительно, ценен, а эффективнее всего именно на его основе делать выводы и вносить коррективы в свои действия. Но как поступить, если ошибку вы уже совершили, а признаваться в совершенном не хочется? Как преподнести неприятную

весть о своем «косяке» начальству, не вызвав лавину гнева? И все же иного выхода нет: надо признать вину и оперативно найти пути выхода из сложившейся ситуации.

Все без исключения люди совершают ошибки – это нормальная ситуация, которая не должна в целом вызывать беспокойство. Болезненной она становится только после того, как мы понимаем, что за совершённой провинностью последуют неприятности.

Вот такую историю из своей жизни рассказывает кандидат психологических наук Татьяна БОРИСОВА.

«У меня есть родственница по имени Таня. Она никогда не любила признавать свои ошибки. Девушка поступила в вуз на вечернее отделение и устроилась на работу секретарем. Конечно, разом овладеть всеми тонкостями рабочего процесса ей не удалось: то Таня забывала оповестить руководителя о встрече, то путала время прибытия очередного визитера. Но, боясь признаться в собственной оплошности, она отчаянно выдумывала причины накладок. К сожалению, часто Татьяне приходилось говорить одно и то же: «стерся документ в компьютере», «уборщица по ошибке выкинула листок с расписанием» и прочее. Конечно же, опытный руководитель сразу понял, что молодая особа попросту не желает признаваться в своих косяках. Тогда начальник рассказал Тане поучительную историю о том, как он, начиная свою трудовую карьеру, устроился работать монтажником.

Поначалу ему было очень непросто: он постоянно ошибался, и та бригада, в которую его зачислили, часто сдавала работы не в срок. Сделав дело некачественно, он боялся признаться в плохом результате, а замалчивая проблему, провоцировал еще больший конфликт. Справиться со страхом ему помог опытный монтажник: он стал брать вину на себя и одновременно обучать новичка тонкостям ремесла. На примере коллеги молодой человек понял, что признаваться себе в своих же ошибках не страшно, потому что каждая оплошность – это ценный опыт, который позволит работать лучше.

После той истории Таня набралась смелости и постепенно стала признаваться в собственных промахах. Как видим, чтобы справиться с проблемой, даже не понадобился психолог».

«Людей, которые открыто готовы признать собственные ошибки, как правило, довольно мало, – продолжает Татьяна БОРИСОВА. – Многие в силу определенных страхов стараются избегать «явки с повинной» и предпочитают открещиваться от подобных проблем.

Давайте рассмотрим основные шаблоны поведения тех, кто совершает ошибки, но предпочитает о них помалкивать или находить козла отпущения.

«Свалить вину на кого-то другого гораздо проще и удобней – это один из самых частых мотивов поведения тех, кто ошибается, – говорит Татьяна БОРИСОВА. – Непривлекательная роль виноватого внушает людям страх, им кажется, что признание унизит их, сделав посмешищем в глазах окружающих. На самом деле всё не так однозначно: попытки перекладывания вины на других коллегам кажутся глупыми и подлыми. Отказываясь взять на себя ответственность за проступок, вы как бы сообщаете окружающим: «я слабый, я боюсь». Как после этого будут относиться к вам окружающие? Конечно, с пренебрежением. Хотите такого отношения – продолжайте вешать свою вину на тех, кто рядом. Ну а если желаете выглядеть сильным и решительным – берите ответственность на себя. Всё в жизни поправимо, а ваши ошибки – это опыт, который обязательно поможет вам в дальнейшем их избежать.

«Лучше я промолчу и подожду того момента, когда всё рассосется само собой» – тоже из области предубеждений, которые можно назвать поведением страуса, – отмечает Татьяна БОРИСОВА. – Конечно, ошибка ошибке рознь, но любую оплошность можно исправить, если действовать быстро и решительно. Проведем аналогию с больным человеком: если ждать, что болезнь пройдет сама собой, то можно довести дело до летального исхода; а если активно лечиться, то вероятность выздороветь во много раз увеличится.

Итак, вы ошиблись. Не скрывайте этого. Лучше обратиться со своей проблемой к тому, кто рано или поздно обнаружит ее, и попросить именно у него совета. В 90 процентах случаев вас простят и помогут. Утаив же ошибку, вы рискуете после того, как она будет обнаружена, нарваться на бурю негодования. Не ждите взрыва негодования, будьте смелым и ответственным.

«Надо быть готовыми к тому, что не за горами разнос, и подобрать аргументы, оправдывающие эту оплошность» – в этом уверены те, кто боится сказать о своей ошибке, – резюмирует Татьяна БОРИСОВА. – Точно так же мыслят дети, которые после шалости ожидают нагоняя. Мысль материальна, поэтому лучше всего в таких ситуациях думать о том, как можно исправить ошибку. Вы не ребенок и даже не школьник, поэтому не тратьте время на подготовку оправданий, будьте взрослее и действуйте. Помните, что допущенную оплошность можно ликвидировать, было бы желание».



подпишитесь на нас в Дзен