Люди, которые приносят в нашу жизнь неприятности – кто они и как их избегать

Кандидат психологических наук Татьяна БОРИСОВА рассказывает историю из своей практики: «Наталья была интеллигентной и спокойной женщиной. Она прекрасно общалась с коллегами на любые темы, умела поддержать тех, кто был не уверен в себе, у нее всегда были припасены ценные советы для того, кто никак не мог принять решение самостоятельно. Обаятельная улыбка, демонстрация открытости, дружелюбия и искренности делали ее душой любой компании.

Мало кто из коллег мог предположить, что вся доброжелательность Натальи носит показной характер. Я сделала вывод, что на самом деле женщина обладала ясным умом и с помощью холодного расчета четко шла к намеченным целям. Сначала ей удалось очень быстро стать начальником отдела. Предыдущая руководительница работала в компании более трех лет и прекрасно справлялась со своими обязанностями, однако генеральный директор предпочел назначить на ее место Наталью, которая пришла в коллектив всего полгода назад.

Причин кадровых перестановок сотрудники не знали, но, понимая, что их новая коллега прекрасный человек, ни о чем не беспокоились. Для начала Наталья, по ее же собственным словам, выбрала себе любимчиков – тех сотрудников, которые имели средние способности, но шагу не делали без указки начальства. Новая руководительница долго осыпала их комплиментами, делая акцент на их незаменимости, а затем просила любимчиков выполнить «нехитрые поручения», которые постепенно дискредитировали тех, кто до недавней поры прекрасно справлялся со своей работой и вполне мог составить Наталье конкуренцию.

Дама действовала крайне осмотрительно, обсуждая планы с «нужными» людьми и натягивая дежурную улыбку для всех остальных сотрудников, которые продолжали ей доверять. За два года Наталье удалось полностью «ампутировать» костяк работников, которые умели действовать самостоятельно и могли нести ответственность за свои действия. Конечно, эффективность работы отдела за это время значительно снизилась. Наталья объясняла это временными трудностями и продолжала плести интриги.

Уволилась из компании женщина самостоятельно – она, по ее словам, «нашла новую интересную работу». А отдел, лишенный активных и мыслящих сотрудников, после ухода интриганки самостоятельно функционировать уже не смог».

Люди, которые привносят в нашу жизнь неприятности, по словам Татьяны БОРИСОВОЙ, бывают очень разными. Мы встречаем их везде: на работе или в компании друзей, в очереди к врачу или в короткой поездке в общественном транспорте. Несмотря на то, что наше непосредственное общение с ними длится иной раз всего несколько минут, его результаты могут быть весьма неприятными. Давайте рассмотрим, какие типажи людей опасны для контакта и как поступить, чтобы ущерб от их присутствия стал для нас минимальным.

* ИНТРИГАНЫ И СПЛЕТНИКИ

Комментарий специалиста: «Общение с интриганами негативно влияет на человека, – рассказывает Татьяна БОРИСОВА. – Их задача вовлечь вас в сомнительный процесс, сделав соучастниками происходящего. Находясь в компании со сплетниками, вы потихоньку начинаете участвовать в обсуждениях своих коллег или знакомых, и постепенно ваше отношение к людям меняется в худшую сторону. Поначалу вы ощущаете некий дискомфорт, поскольку понимаете, что принимаете участие в чем-то нехорошем. Со временем это проходит, в человеке укореняется циничное отношение к окружающим, он становится грубым и агрессивным. Впоследствии этот эмоционально-негативный подход вы начинаете использовать и для общения с самыми близкими людьми. Его результатом становятся затяжные конфликты в семье, которые вполне могут привести к разводу.

Что делать, если вас окружает несколько интриганов и сплетников? Конечно, лучше всего избавиться от их общества, но, к сожалению, нет никакой гарантии, что в другом коллективе, куда вы попадете, все будет иначе. Примите меры противодействия. Во-первых, старайтесь не участвовать в том, что они затевают, – это сложно, но возможно. Есть риск, что фигурантами следующих интриг станете именно вы, но попробовать не общаться, все-таки стоит. Во-вторых, старайтесь говорить правду, делайте это громко и уверенно. Интриганы и сплетники решат, что с вами опасно шептаться, и, возможно, перестанут пытаться втягивать вас в свои хитросплетения. И, наконец, старайтесь засыпать бездельников работой – таким образом, чтобы у них не осталось времени на пакости. Заниматься махинациями может тот, кому нечего делать, поэтому любыми силами обеспечьте им фронт работ».

* ВЕЧНЫЕ «ЖЕРТВЫ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ»

Комментарий специалиста: «Мы обычно проявляем сочувствие к тем людям, которые оказались в тяжких ситуациях, – говорит Татьяна БОРИСОВА. – Невольно сопереживаем им, помогаем избавиться от негатива… и невольно принимаем его на себя. Лишь эмоционально сильные личности могут оградить себя от чужих проблем, а все остальные, успокаивая, частично погружаются в отрицательные эмоции.

Как правильно вести себя с такими людьми? Если это происходит в рабочем коллективе, то похлопочите о том, чтобы у «жертвы» было много работы, и никогда не беритесь помогать. Плакаться от этого она не перестанет, но план есть план – его надо выполнять. Вряд ли такой персонаж будет пытаться воздействовать на генерального директора, стараясь вызвать в нем жалость. Во-вторых, придумайте нелицеприятное сравнение для «жертвы» и расскажите о нем. Метафора должна быть емкой, хлесткой и запоминающейся. В большинстве случаев такие люди понимают, что их раскусили, и на время прекращают ныть. Наконец, усомнитесь в компетенции подобного работника и намекните на то, что кое-кто в связи с его поведением решил принять контрмеры. Вот увидите, как изменится поведение «жертвы обстоятельств».

* ВСПЫЛЬЧИВЫЕ И ЭМОЦИОНАЛЬНО ВЗРЫВНЫЕ

Комментарий специалиста: «Вспыльчивые люди, которые не способны контролировать свои эмоции, могут представлять настоящую угрозу для вашей психики, – говорит Татьяна БОРИСОВА. – На них очень сложно воздействовать, а не замечать их практически невозможно. Негатив, который они излучают, буквально повисает в воздухе, делая общение мучительно тяжелым. Впоследствии нам необходимо избавляться от полученной отрицательной энергии, от чего, в свою очередь, страдают те, кто не может вам ответить.

В общении с таким типажом людей старайтесь с ними во всем соглашаться, пусть даже ситуация будет выглядеть близкой к абсурду. Это собьет вашего собеседника с толку, и ему понадобится время, чтобы обдумать происходящее. Если с вами говорят на повышенных тонах, тоже «прибавьте громкость». Только в этом случае он сможет ощутить вашу силу и охладить свой пыл. Такие люди готовы успокоиться лишь в общении с сильным собеседником, слабого они будут третировать до последнего».