Потоп не повод для паники: что делать в тот момент, когда вас затопили соседи

10 февраля 2019, 18:20 20

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. Чтобы возместить ущерб, необходимо правильно зафиксировать факт затопления и масштаб бедствия. Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи по доброй воле ущерб

не возместят. Для начала звоните в дирекцию по эксплуатации вашего дома (ЖКХ, ДЭЗ, ЖЭК, ЖЭУ). Сотрудник придет к вам домой, чтобы составить акт о фиксации времени, места и степени повреждения (или акт о заливе (затоплении) квартиры, акт обследования места аварии) и дефектную ведомость. Это будут ваши первые и самые основные документы в качестве доказательств. В акте о заливе должно быть подробно описано случившееся в вашей квартире с обязательным указанием возможных причин этого происшествия. В акте должны быть проставлены такие реквизиты, как дата, место, где он был составлен (полный адрес квартиры), фамилии и должности чиновников, которые составляли акт. Кроме того, акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Эта опись и называется дефектной ведомостью. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявиться в том или ином месте несколько дней спустя. После составления акта вам обязаны отдать один экземпляр.

Следом вы должны вызвать оценщика. Есть специальные компании, предоставляющие такие услуги. Специалист приедет к вам и составит отчет о размере ущерба. Имея на руках эти документы, вы можете попробовать договориться с соседями – виновниками случившегося – о возмещении материального ущерба. Обычно таких письменных доказательств бывает достаточно для того, чтобы виновные согласились возместить вам его. Однако если соседи все же отрицают свою вину, вам придется понести все эти документы в суд. Если общая стоимость поврежденного имущества не превышает сумму в 500 МРОТ, то обращайтесь в мировой суд. Если же цена иска больше этой суммы, то такие дела решаются в районном суде.

В суд вам необходимо будет представить следующие документы: 1. Исковое заявление по заливу (бланк выдадут в самом суде). 2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма. 3. Акт о заливе (затоплении) квартиры. 4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба). 5. Смета восстановительного ремонта (составить ее можно самим). В зависимости от региона этот список могут дополнить выписками из БТИ или кадастровым паспортом помещения.

По материалам notiss.ru