Признаки хорошей частной клиники

22 апреля 2018, 12:42 16

Если вам приходится обращаться в платное учреждение, важно быть уверенным, что вы тратите деньги не напрасно. Собственный сайт необходим клинике не только для того, чтобы сообщать цены и время работы, но и для обратной связи с пациентами. На такой площадке

любой может задать вопрос и получить ответ от врача, обменяться мнениями о специалистах, оставить отзыв.

Отсутствие негативных комментариев и отзывов должно насторожить. Скорее всего, сайт не посещается и его заполняют неквалифицированные пиар-специалисты, а сама клиника не желает быть открытой для диалога с потенциальными и реальными пациентами.

Форумы пациентов – прекрасная возможность узнать дополнительно о возможностях клиники, квалификации ее врачей из первых рук. Всегда найдутся люди, которые уже успели получить некоторые медицинские услуги и хотят поделиться впечатлениями.

Бахилы, лифты и стулья. Заходя в клинику, вы сразу видите и чувствуете, что тут заботятся о комфорте пациента. Есть бесплатные бахилы, специальный пандус для инвалидной коляски и широкие двери. Работают несколько лифтов; в коридорах много стульев, есть кулер с холодной и горячей водой и пластиковыми стаканчиками, просторный туалет.

Если в холле имеется стеллаж с буклетами о специалистах клиники, новыми методиками, способами исследования, которые тут проводятся, а по телевизору показывают наглядную информацию об этом учреждении, значит, руководство заинтересовано в информировании пациентов и активно вкладывает в это деньги.

Хорошая клиника априори должна быть современной. А это значит, что амбулаторные карты, рецепты, протоколы исследований заполняются на компьютере, а к некоторым обследованиям (например, при МРТ) выдают еще и диски с записями для сравнения с будущими результатами исследований. Имеются также электронные истории болезни, которые можно будет показать специалистам из других клиник.

Диагностика и режим работы. В идеале в хорошей клинике должно быть четыре прибора УЗИ, как минимум три массажных кабинета и собственная лаборатория, чтобы можно было сразу же после назначений врача провести необходимые обследования и сдать анализы.

Очереди бывают именно на УЗИ-исследования и к массажисту, поэтому лечебный процесс должен быть организован именно так, чтобы он был удобным для пациента.

Цены. Все знают, что высокая стоимость не обязательно приравнивается к качеству, и наоборот: дешево не значит плохо. Следует обращать внимание не только на то, какие установлены расценки – высокие или средние, но также и на то, как эти цены формируются. Ведь зачастую приходится дополнительно платить за все стандартные манипуляции во время консультации, из-за чего изначальная цена может серьезно вырасти. Если раньше это было обычным делом только в стоматологии, то сейчас стало распространяться и на прием у иных специалистов, чаще всего узких.

По материалам 9111.ru