Расплачиваешься картой за границей? Не заплати дважды!

возникающая у туристов за рубежом, – неоднократное списание средств за одну операцию. Как правило, это происходит при покупке ж/д билета, оплате гостиницы, парома или проката автомобиля. Часто суммы списываются дважды, а в некоторых случаях и три раза. Злой умысел тут играет роль или хронический технический сбой, особого значения не имеет. Важно избежать этой проблемы или, если сделать это не удалось, – как можно быстрее вернуть замороженные деньги. За границей возврат средств может затянуться на несколько месяцев.

«Газета.Ru» провела опрос среди банкиров, чтобы точно выяснить, как можно вернуть средства. Как отметили в одном из российских банков, отменить вторую авторизацию сразу может только торговая точка или банк-эквайер (то есть банк, установивший терминал), а банки-эмитенты автоматически отменяют ее только через 10-30 дней. Поэтому сначала стоит обратиться в торговую точку, потом – в банк-эквайер, и только потом уже в банк, выпустивший карту.

Как уточнили в кредитном учреждении, возможности банка-эмитента по возврату средств с карты сильно ограничены правилами платежных систем. В большинстве случаев для возврата своих денег достаточно телефонного звонка в банк, но гораздо надежнее отправить письменное заявление по электронной почте или непосредственно в отделение банка. Кроме того, чтобы обезопасить себя от проблем с двойным списанием, эксперты рекомендуют либо завести себе дополнительную карту, которая не будет привязана к основному счету, и каждый раз пополнять ее на сумму покупки, либо устанавливать лимиты расходов по карте, ограничивая объем списания за одну операцию, день или месяц.

По материалам gazeta.ru